Göttinger Hausverwaltung

Qualitätssicherung

Um unseren Leistungsanspruch verwirklichen zu können, bedarf es qualitätssichernder Maßnahmen und Strukturen. Als Mitglied des BFW orientieren wir uns strikt an den hohen Berufsgrundsätzen unseres Verbandes.

Unsere internen Abläufe werden ständig an sich verändernde Einflüsse angepasst. Ähnlich den Grundregeln der ISO-Norm Zertifizierung sind unsere internen Arbeitsrichtlinien und -anweisungen strukturiert und ausgerichtet. Durch Befragungen und Meinungsaustausch von Mitarbeitern und Partnern gestalten wir unsere Abläufe effizient und kontrollierbar.

Erfolg ist ohne klare Zielsetzung und hohe Leistungen nicht erreichbar. Deshalb verpflichten wir uns auch zukünftig zur zielorientierten Leistungserbringung. Anhand von eindeutigen Zielformulierungen werden die von uns erbrachten Leistungen kontrollfähig und messbar und somit einem ständigen Optimierungsprozess unterworfen.

Wir verstehen den Einsatz unseres umfangreichen Leistungsportfolios als Instrument für eine individuell auf die Bedürfnisse des Partners ausgerichtete Tätigkeit. Mit der Unterstützung durch modernste Informationstechnologie streben wir den höchstmöglichen Ertrag aus den uns anvertrauten Immobilien an.

Hauptpfeiler unserer Qualitätssicherung ist und bleibt jedoch die auf Vertrauen und Kooperation ausgerichtete partnerschaftliche Zusammenarbeit mit allen Beteiligten.